2
Keskiviikko maaliskuun 18. 2015
AIKUISSOSIAALITYÖ
Yhteyttä ennen kuin
tilanne kriisiytyy
❐
Mielikuva sosiaalikeskukseen käsi ojossa
marssivasta asiakkaasta on väärä.
•
Pauliina Vilenius
Ero, potkut, masennus
tai talousvaikeudet. Kuka
tahansa meistä voi mis-
sä tahansa elämänsä vai-
heessa joutua tilantee-
seen, jossa omat voimat
eivät riitä.
Monet kunnat ja kun-
tayhtymät tarjoavat asi-
akkailleen aikuissosiaali-
työn palveluita, jotka kes-
kittyvät aikuisväestön on-
gelmatilanteisiin.
S A S TAMA L A S S A
PALVELUN TUOTTAA
Sotesi, ja se on tarkoitet-
tu myös punkalaitumelai-
sille.
Aikuissosiaalityön tii-
missä kaupungintalon so-
siaalikeskuksessa työsken-
telee sosiaalityöntekijöi-
tä, palveluohjaajia sekä
etuuskäsittelijöitä.
”Tarkoitus on tuottaa
matalan kynnyksen pal-
velua ajatuksella, että mi-
tä tahansa voi tulla kysy-
mään”, sanoo johtava so-
siaalityöntekijä
Marika
Yli-Kauppila
.
AI KUI SSOS IAAL I -
TYÖN
tavoitteena on so-
siaalisen ja mahdollises-
ti taloudellisen tuen anta-
minen sekä kokonaisval-
taisen elämäntilanteen
edistäminen.
Sosiaalityöntekijä
Terhi
Osara
kertoo ongelmien
ehtineen usein kasautua.
”Monesti asiakas on kär-
sinyt pitkään ennen kuin
ottaa yhteyttä. Täällä asi-
at pilkotaan ja pohditaan
suunnitelmallisesti, mi-
ten niiden kanssa ede-
tään. Kaikkea emme to-
ki tee itse, vaan ohjaam-
me asiakkaan tarvittaessa
eteenpäin.”
Yhteistyötä tehdään tii-
viisti muun muassa TE-
toimiston, Kelan, päih-
deklinikan, kuntouttavan
työtoiminnan sekä ter-
veystoimen kanssa.
TYÖNTEKIJÄT TOI-
VOVAT, ETTÄ
asiakkaat
ottaisivat yhteyttä ennen
kuin elämäntilanne krii-
siytyy.
Yksi saa avun kerta-
käynnillä, toisen kanssa
muodostuu pidempi asia-
kassuhde.
Esimerkiksi nuorelle
asiakkaalle voidaan tehdä
henkilökohtainen suun-
nitelma elämän palasten
asettumiseksi kohdalleen.
Sovittuja etappeja kohti
kuljetaan pienin askelin.
”Ensimmäinen tavoite
voi olla, että jaksaisi nous-
ta aamulla ylös sängystä”,
sanoo sosiaalityön palve-
luohjaaja
Mira Kukko
.
HEIKKO TALOUSTI-
LANNE EI
sosiaalikeskuk-
sen henkilökunnan mu-
kaan ole vaikuttanut suo-
raan asiakasmääriin. Sen
sijaan ongelmat ovat kir-
javoituneet. Jos ennen vei
viina, nyt murhetta saatta-
vat aiheuttaa sekakäyttö ja
peliongelmat.
”Suurin osa asiakkaista
on kuitenkin ihan tavalli-
sia kuntalaisia”, henkilö-
kunta muistuttaa.
Terhi Osaran mukaan
mielikuva siitä, että sosi-
aalikeskukseen marssittai-
siin käsi ojossa pyytämään
rahaa, on väärä.
”Asiakkaat ovat hyvin-
kin kilttejä.”
PALVELUOHJAAJA
HANNA AALTONEN
on
huomannut, kuinka hel-
pottuneita asiakkaat ovat,
kun viimein uskaltautuvat
hakemaan apua.
”Monella asiat ovat jo
niin solmussa, että on
huojentavaa päästä pu-
humaan niistä.”
Sosiaalikeskuksen nai-
set vakuuttavat, etteivät
ihan pienestä hätkähdä.
”Työ on välillä raskas-
ta, mutta meillä on tääl-
lä todella hyvä henki. Jos
eteen tulee hankala keissi,
sitä voi aina purkaa työka-
verin kanssa.”
Valtakunnallista sosiaali-
työn päivää vietettiin eilen
tiistaina 17.3.
Sastamalassa aikuissosiaalityön asiakkaita palvelevat sosiaalityön palveluohjaajat Mira Kukko (vas.) ja Hanna Aal-
tonen, sosiaalityöntekijä Terhi Osara, johtava sosiaalityöntekijä Marika Yli-Kauppila sekä sosiaalityön palveluohjaa-
ja Liisa Laukkanen. Sosiaalikeskuksen aulaan hankittiin asiakaskyselyn perusteella tietokone ja tulostin, joiden avul-
la asiakkaat voivat hoitaa asioitaan keskuksessa käydessään.
Noin tuhat sai
toimeentulotukea
Aikuissosiaalityön piiriin kuuluu myös toimeen-
tulotuki.
Toimeentulotuki on tarkoitettu tilapäiseksi
avuksi.
Se on viimesijainen etuus taloudellisiin vaike-
uksiin joutuneille henkilöille, jotka eivät voi saa-
da riittävää toimeentuloa muulla tavalla, kuten
ansiotyöllä tai yritystoiminnalla.
TOIMEENTULOTUEN MÄÄRÄ LASKE-
TAAN
hakijan käytettävissä olevien tulojen ja
varojen perusteella. Jos tulot ovat pienemmät
kuin toimeentulotuen perusosana hyväksyttä-
vät menot, hakijalla on oikeus saada toimeen-
tulotukea.
Sastamalassa toimeentulotukea vuonna 2012
sai 938 kotitaloutta. Vuonna 2013 määrä oli 959.
Punkalaitumella toimeentulotuen saajia
vuonna 2012 oli 143 kotitaloutta, viime vuon-
na 115.
Vuoden 2014 tilastoja ei ole vielä julkaistu.
Neuvontaa ilman
ajanvarausta
Sastamalan kaupungin ja Punkalaitumen yhteistoimin-
ta-alue on mukana Sosiaalisesti osalliseksi sosiaalityöl-
lä - SOS II -hankkeessa.
Aikuissosiaalityön kehittämishankkeen tavoitteena
on muun muassa asiakkaiden osallisuuden lisääminen
sekä uusien toimintamallien ja -menetelmien tuomi-
nen sosiaalityöhön.
Hankkeen tiimoilta Sastamalassa toteutettiin viime
keväänä asiakastyytyväisyyskysely, jonka kautta selvi-
tettiin asiakkaiden toiveita ja kehittämisideoita. Eniten
(69 %) toivottiin neuvontapalvelua ilman ajanvarausta
sekä asiakastietokonetta (31 %).
Molemmat toiveet on toteutettu.
Ajanvaraukseton neuvontapalvelu on avoinna tors-
taisin klo 9-11- ja 12.30-14. Päivystäjänä toimii sosiaa-
lityön palveluohjaaja Mira Kukko.
”Neuvontapalvelu on järjestetty nyt viisi kertaa, ei-
kä kahdella kerralla ole käynyt kukaan. Koska asiak-
kaat ovat itse kaivanneet palvelua, toivottavaa olisi,
että sitä käytettäisiin. Käynnistä ei jää merkintää, jo-
ten jos jokin asia askarruttaa, kannattaa poiketa”, Kuk-
ko kannustaa.
Toimeentulotuki
Kelaan 2017
Eduskunta on hyväksynyt toimeentulotukilain
muutokset. Perustoimeentulotuen myöntämi-
nen ja maksaminen siirretään Kelan hoidetta-
vaksi. Kunnissa säilyvät enemmän harkintaa
edellyttävät täydentävä ja ehkäisevä toimeen-
tulotuki.
Muutoksen valmistelu Kelassa on jo aloitettu.
Laki tulee voimaan 1.1.2017.
Asiakkaalla säilyy oikeus keskusteluun kunnan
sosiaaliviranomaisen kanssa.
SASTAMALAN SOSIAALIKESKUKSESSA
UUDISTUKSEEN
suhtaudutaan varauksella.
”Heille, joilla asiat sujuvat, muutos on varmas-
ti ihan ok, mutta entä kaikki muut? Muutokses-
sa punnitaan Kelan ja sosiaalitoimistojen yhteis-
työ. Kela nähdään helposti kasvottomana toimi-
jana, meidät voi kohdata silmästä silmään. Me
myös seuraamme, tulevatko asiakkaan vuokra ja
laskut maksetuiksi, mutta seuraako Kela”, työn-
tekijät pohtivat.
