Alueviesti 17-2017 - page 26

26
Keskiviikko 26.4.2017
”Hyvä asiakaspalvelu on kilpailuvalttimme”
K-market Äetsä on tämän viikon jälkeen ainoa asiakkaita Keikyässä palveleva kauppa.
Pauliina Vilenius
K-market Äetsä on pian ai-
noa Sastamalan Keikyässä
asiakkaita palveleva kaup-
pa, sillä Siwa Äetsän ovet
menevät säppiin huhti-
kuun lopussa.
”Facebook-ryhmässä las-
kettiin juuri hiljattain, et-
tä Keikyässä on ollut par-
haimmillaan 11 kauppaa”,
toteaa K-marketin kauppi-
as
Satu Ojala-Kuusiniemi
.
”Maailma on muuttu-
nut. Nyt ihmisillä on au-
tot ja töiden perässä kul-
jetaan pois omalta kyläl-
tä. Kauppa-asiatkin tulee
hoidettua siinä samalla”,
hän jatkaa.
Kahteen ruokakaup-
paan kylällä on silti riit-
tänyt asiakkaita. Sitä, kas-
vavatko K-marketin asia-
kasmäärät Siwan lopetta-
misen jälkeen, kauppias ei
osaa ennustaa.
HUHTIKUUN
ajan K-
marketissa on opeteltu
uutta, sillä postipalvelut
muuttivat Siwasta K-kau-
pan katon alle 5. huhti-
kuuta.
”Asiakkaat ovat olleet
tosi tyytyväisiä, että pos-
ti säilyi omalla kylällä. Me
taas olemme olleet iloisia
päästessämme opettele-
maan uutta.”
Samalla vauhdilla mar-
ketissa tehtiin kasvojen-
kohotus eli konseptiuu-
distus.
”Postin tulosta ei pinta-
remonttia sovittaessa ol-
lut edes tietoa. Mutta hy-
vin sujuivat molemmat
samaan syssyyn”, kauppi-
as naurahtaa.
Konseptiuudistuksessa
marketin ulkoasu päivi-
tettiin ketjun ilmettä vas-
taavaksi. Lisäksi keskilat-
tiakalusteet uusittiin ja
pakastetilaa saatiin lisää.
”Palvelutiskin kohtalos-
ta keskusteltiin remontin
yhteydessä, mutta siitä
halusin pitää vielä kiinni.”
VAIKKA
posti löysikin
paikkansa marketista suh-
teellisen helposti, ei kau-
palla hukkaneliöitä ole.
”Pinta-ala on hiukan al-
le 300 neliötä, eikä se kyl-
lä nykypäivän kaupan-
käyntiin tahdo riittää”,
Ojala-Kuusiniemi toteaa.
Muuttamista kauppias ei
myönnä tosissaan harkin-
neensa.
”Isompia tiloja ei täl-
tä kylältä vuokralle löy-
dy, ja omaan investoimi-
nen vaatisi valtavasti pää-
omaa. Nyt on pelattava
näillä korteilla, jotka käy-
tössä ovat.”
SATU
Ojala-Kuusinie-
mi on luotsannut K-mar-
ketia tasan 6 vuotta, sil-
lä kauppiasura alkoi 26.
huhtikuuta vuonna 2011.
Hän siirtyi tehtäväänsä S-
market Sastamalan tavara-
ryhmävastaavan paikalta.
Kauppa oli Ojala-Kuu-
siniemelle entuudestaan
tuttu, sillä hän on työs-
kennellyt Pentinkulmas-
sa vuosina 1994-2009.
”Ja jo vuonna 1991 aloi-
tin silloisessa K-Harrin
Kulmassa”, hän kertaa
uraansa.
YRITYKSET
Yllätyksiä kauppiasvuo-
det eivät kuulemma ole
tuoneet mukanaan.
”Suurin muutos on ta-
pahtunut tietotekniikan
kehittymisessä. Tavaraa ei
enää tilata hyllyn reunal-
la puhelin kädessä mää-
riä luetellen, vaan käytös-
sä on ennusteperusteinen
tarvesuunnittelu.”
K-MARKET
Äetsä työl-
listää kauppiaan lisäksi 8
työntekijää, joista noin
puolet on viihtynyt talos-
sa yhtä kauan kuin kaup-
piaskin.
Ojala-Kuusiniemen mu-
kaan porukassa vallitsee
hyvä henki, jota ylläpide-
tään pari kertaa vuodessa
yhteisillä virkistyspäivillä.
”Pieni kauppa ei pysty
kilpailemaan hinnoilla,
joten teemme sen hyväl-
lä asiakaspalvelulla. Hyvä
asiakaspalvelu kumpuaa
siitä, että meillä on hyvät
välit keskenämme.”
Tulevaisuutta on vai-
kea ennustaa, mutta mi-
käli se Ojala-Kuusinie-
mestä riippuu, K-market
porskuttaa Pehulassa vie-
lä pitkään.
”Kyllä minulla siitä kau-
hea haave on, ihan ehdot-
tomasti.”
Kauppias Satu Ojala-Kuusiniemi (edessä) pitää K-Market Äetsän parhaana valttina hyvää asia-
kaspalvelua. Johanna Huhtala on työskennellyt kaupassa yhtä pitkään kuin kauppiaskin.
Neste Häijää
Kauppakuja 1, Sastamala, puh. 020 728 9020
Ma-Pe 05-24, La 06-24, Su 07-24
Kuoriudu kurasta.
Neste Häijään
autopesussa
uuteen loistoon!
2,90
m
2,50
m
Max
leveys
Max
korkeus
12m
Max
pituus
Pienet sekä isommat autot
MOUHIJÄRVI, to 27.4. klo 9-15,
LähiTapiolan toimisto, Uotsolantie 39
Tehtävänämme on turvata elämää.
Siksi tarjoamme asiakkaillemme ja
asiakkuudesta kiinnostuneille
maksuttoman käsisammutintarjouksen.
Tuo sammuttimesi tarkistettavaksi
näille pisteille:
Huittisten Ajo-Auto Oy
Ristikankaantie 134, Huittinen
puh. (02) 569 251, 0400 779 231
av. ark. 9-18, la 10-14
Edullisia Ajoautoja!
Volvo S40 2,4i Summum
aut
170 tkm.................... -07
9.980
Citroen Grand C4 Picasso
VTi
120 rek.7.lle
118 tkm.................... -11
11.690
Toyota Yaris 1,3
VVT-i 5ov
107 tkm.................... -08
8.490
Chrysler Voyager 3,3
V6 Signat.
7 hlö 165 tkm........... -08
7.490
Toyota Corolla 1,6
VVT-i
90 tkm...................... -04
7.390
Toyota Aygo + 1,0
VVT-i 5ov
97 tkm...................... -07
4.990
Chrysler Sebring 2,0
A4 LE
Autostick 130 tkm .... -02
4.490
Citroen C2
99 tkm... -08
3.990
Toyota Yaris 1,3
VVT-i ...................... -03
3.190
Ford Focus 1.6
farm -06
3.890
Citroen C5
farm....... -04
1.990
PALVELUA MAATALOUTEEN,
TEOLLISUUTEEN JA
AUTOILUUN HUITTISISSA
¤ ,&.11*
¤ )*5"$)*
¤ ):%3"6-**,,"
¤ ",65
¤ 5:Ô,"-65
¤ -"",&3*5
¤ 3"4,""/ ,"-6450/
7"3"04"5
¤ 3"4,""/ ,"-6450/
,03+"".0 ,"54"4564
1...,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25 27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,...48
Powered by FlippingBook