Page 36 - Alueviesti_22

36

Keskiviikko 28. toukokuuta 2008

Loimaa

www.pappistenlava.net

Niinijoen Seudun kyläyhdistys ry

Kesän avajaiset

perjantaina30.5.

ANNEMATTILA

jaMistral

klo

21-1.30





TANSSIKURSSI

Liput10,-

Kävijöiden kesken ARVOTAAN AUTO

VIIKOKSI KÄYTTÖÖN.

Arvonta joka perjantai.

Vanhan kirjallisuuden päivien

kävijäkunta uskollista ja tyytyväistä

Vuosittain juhannuksen jäl-

keisenä perjantaina ja lauan-

taina Vammalassa järjestet-

tävillä Vanhan kirjallisuuden

päivillä korostuu asiakastyyty-

väisyystutkimuksen mukaan

kävijöiden omakohtainen ko-

kemus tapahtumasta. Tutki-

muksen toteutti vuoden 2007

tapahtumassa restonomiopis-

kelija Mikko Nuuttinen lop-

putyönään Pirkanmaan am-

mattikorkeakoulun matkailun

koulutusohjelmaan.

Palvelun laatu on tärkeä

osa asiakastyytyväisyyttä.

Laadun elämyksellistä puol-

ta on kuitenkin mahdotonta

analysoida mittareiden avul-

la tai pukea sanalliseen muo-

toon ilman, että jotain jää

kertomuksesta pois. Vanhan

kirjallisuuden päivien kävijä-

määrään suhteutettuna ahtaat

tilat ovat loistava esimerkki

elämyksellisestä laadusta. Osa

kokee tilat ahdistaviksi, mutta

suurin osa tunnelmallisiksi ja

juuri sopiviksi tämänlaiseen

tapahtumaan. 94 % kävijöis-

tä oli sitä mieltä, että Sylvään

koulu sopii tapahtuman pito-

paikaksi joko erittäin hyvin tai

melko hyvin.

Vanhan kirjallisuuden päi-

villä olevan palvelun laadun

eettistä näkökulmaa edustaa

tapahtuman pääsymaksutto-

muus. Järjestäjä haluaa tarjo-

ta jokaiselle mahdollisuuden

osallistua. Se erottaa tapahtu-

man lukuisista muista kesäta-

pahtumista tai kirjamessuis-

ta. Kävijät haluavatkin erittäin

vahvasti säilyttää tapahtuman

pääsymaksuttomana.

Paikallisesti tärkeä

Tuotekeskeinen tai tekninen

laatu ovat niitä, joissa tapah-

tumalla olisi kävijöiden mu-

kaan eniten parannettavaa. Jo

tämän vuoden kesää ajatellen

onkin palautteen perusteel-

la kiinnitetty erityistä huo-

miota juhlasalin äänentoiston

parantamiseen. Pankkiauto-

maattia ei Sylvään koulun lä-

himaastosta valitettavasti jat-

kossakaan löydy. Vammalan

kaupunki tarjoaakin kävijöil-

le maksuttoman kaupunki-

bussin, jolla voi vaikkapa pii-

pahtaa keskustan pankkiauto-

maatilla. Käytännön järjestelyt

ovat kuitenkin 90 % mieles-

tä joko erittäin tai melko toi-

mivia. Tapahtuman ohjelma-

tarjontaan ja myyntipisteiden

määrään ollaan myös hyvin

tyytyväisiä.

Tapahtuma on paikallisesti

hyvin tärkeä, ja kävijöistä 13

prosenttia tuleekin Vamma-

lasta. Jos asiaa katsoo toisel-

ta kantilta, 87 prosenttia tu-

lee muualta kuin Vammalasta.

Vammalan lisäksi suurimmat

ihmisvirrat tulevat muualta

Pirkanmaalta, pääkaupunki-

seudulta sekä Varsinais-Suo-

mesta.

Kävijöiden

keski-ikä 48 vuotta

Vanhan kirjallisuuden päivi-

en kävijöiden keski-ikä on 48

vuotta. Tapahtuman kävijä-

kunta on todella vannoutu-

nutta – lähes viidennes kävi-

jöistä on vieraillut Vanhan kir-

jallisuuden päivillä aiemmin

vähintään 15 kertaa. Tapah-

tuman jatkuvuuden kannalta

uusien kävijöiden määrä (vain

6 % kävijöistä) pitäisi saada

nousemaan. Lupaavaa tapah-

tuman tulevaisuuden kannal-

ta on kuitenkin se, että kävi-

jäkyselyn perusteella tapahtu-

maan tullaan uudelleen. Vain

yhdessä lomakkeessa 276:sta

oli rastitettu vaihtoehto ”tus-

kin tulen uudestaan”.

Nuuttinen tiivistää opin-

näytetyönsä lopuksi: ”Tapah-

tuman luonne on ainutlaatui-

nen ja tapahtuma hyvin suo-

malainen; tavallisia ihmisiä

rakastamansa asian parissa.

Vanhan kirjallisuuden päivil-

lä eivät salamavalot räisky ei-

vätkä valomainokset säihky.

Tapahtuman rikkaus ja arvo

ovat sen järjestäjien, kävijöi-

den ja puhujavieraiden into-

himoinen suhtautuminen lu-

kemiseen ja kirjallisuuteen.”

Satakuntalaisille collieille

joukkuemestaruus tottelevaisuudessa

Collieiden tokomestaruuksista kilpailtiin lauantaina Nurmeksessa. Joukkuemestaruuden 413,5 pisteellä voitti Sa-

takunnan alaosasto, jota edustivat EST MVA BH Juniperhill’s Bucanera ”Jawa” (edessä makaamassa), Lea!ribe My

Black Dahlia ”Keena” (takana vasemmalla) ja TK1 BH Friby’n Onsdag Flicka ”Nelly” (takana oikealla). Jawan omis-

taja ja ohjaaja on Päivi Nuutila Illosta, Keenan ja Nellyn taas Linda Lehtiheimo Ulvilasta.

Toko on lyhennys sanasta tottelevaisuuskoe. Kokeessa arvioidaan koiralle opetettujen asioiden hallintaa sekä koi-

ran ja ohjaajan välistä yhteistyötä.

Page 36 - Alueviesti_22_2008