31
Keskiviikko 27.4.2016
Asiakaspalvelu on apteekille
tärkeä kilpailuvaltti
▶
Vammalan 1. Apteekki sai uuden apteekkarin
Marja-Leena Mielosesta.
YRITYKSET
•
Pauliina Vilenius
"Muutos oli iso, mutta po-
sitiivinen", vastaa
Mar-
ja-Leena Mielonen
ky-
symykseen, miltä tuntui
siirtyä Helsingistä apteek-
kariksi Sastamalaan.
2. maaliskuuta Vamma-
lan 1. Apteekin apteekka-
rina Puistokadulla aloit-
tanut Mielonen ehti luot-
sata Kalliossa sijaitsevaa
Flemingin apteekkia vii-
si vuotta. "Pääsyy tänne
hakeutumisessa oli ha-
lu päästä pois Helsingistä.
En missään vaiheessa aja-
tellut, että jäisin sinne lo-
pullisesti."
Vammalan 1. Apteek-
ki on Mielosen mukaan
Suomen mittapuussa kes-
kikokoinen.
"Ei niin iso, etteikö ap-
teekkarikin pääsisi palve-
lemaan asiakkaita. Tyk-
kään olla ihmisten kans-
sa, ja asiakaspalvelun laa-
tu on se, johon haluam-
me panostaa. Asiakaspal-
velu on apteekille tärkeä
kilpailuvaltti."
Puistokadulla asiakkai-
ta palvelee Mielosen lisäk-
si yksi proviisori, 3-4 far-
maseuttia sekä kolme tek-
nistä työntekijää. Poikke-
uksellisen apteekista te-
kee se, että henkilökun-
nan vahvuuteen kuuluu
kaksi miesfarmaseuttia.
"Uskon, että miesasiak-
kaatkin tykkäävät, kun
halutessaan pääsee asioi-
maan miehen kanssa."
■
KELAN
pääjohtaja
Lii-
sa Hyssälä
esitti viime vii-
kolla apteekkialan avaa-
mista kilpailulle ainakin
rajoitetusti.
"Tulin juuri apteekkari-
päiviltä, missä asiaa käsi-
teltiin. Alaa pitää varmas-
ti kehittää, mutta en usko
käsikauppalääkkeiden il-
mestymisen marketteihin
olevan oikea ratkaisu. Lää-
keturvallisuus vaarantuisi,
sillä marketeista asiakas
ei saisi asiantuntijan neu-
vontaa. Näen esimerkiksi
lääkejätteeseen puuttumi-
sen järkevämmäksi tavak-
si saada säästöjä aikaan.”
Tulevia muutoksia ap-
teekkialalla ovat tämän
vuoden jälkeen kokonaan
historiaan jäävät paperire-
septit sekä reseptien voi-
massaolon pidentyminen
vuoden 2017 alussa vuo-
desta kahteen vuoteen.
Molemmat muutokset
miellyttävät apteekkaria.
"Kun kaikki reseptit ovat
sähköisiä, lääkäri näkee
kerralla kokonaistilanteen.
Vielä on olemassa väärin-
käytön mahdollisuus, jos
potilas onkin saanut toi-
selta lääkäriltä paperisen
reseptin. Kahden vuoden
voimassaoloaika puoles-
taan helpottaa monia pit-
käaikaislääkittyjä."
Sastamala ei ollut en-
tuudestaan tuttu Hä-
meenlinnassa asuval-
le Mieloselle. Perhetilan-
teen vuoksi hän ei ai-
nakaan heti ole pakkaa-
massa muuttokuormaa,
mutta uuden kaupungin
kesätapahtumat kiinnos-
tavat.
"Olen kuullut, että Sas-
tamala on kesällä todella
kaunis paikka. Myös esi-
merkiksi Vanhan kirjalli-
suuden päiviä on kehut-
tu, joten kyllä siellä pitää
ainakin käväistä", apteek-
kari lupaa.
Apteekkari Marja-Leena Mielosen työhu-
oneen seinällä komeilevat kollegat Vamma-
lan 1. Apteekin vuonna 1871 alkaneen taipa-
leen varrelta. Ainoastaan hänen edeltäjänsä
Tuija Poutasen kuva puuttuu.
Pihla jälleenmyyjäsi:
Tommy Kujanpää
Puh. 040 711 5829
IKKUNAT JA OVET
ASENNETTUNA!
Paras takuu
Pihlalta!
Nyt
sälekaihtimet
kaupan päälle!
Kampanjan
tarjoaa Lännen
Laatuikkuna.
Sovi remontin
parhaat
asennusajat nyt!
Nyt on IKKUNA-, OVI- JA
KATTOREMONTIN aika!
Tuomo Järvenpää
0400 765 521
Markku Koistinen
0400 670 397
”Minäkin valitsin
Kymppi-Katon
jaTiimi-Ikkunat!
- Juha Mieto
Kauppiaan simat menneet väärään kurkkuun,
liikkeessä
hurjia tarjouksia!
Tarjolla
munkkia ja
simaa!
PYÖRÄILYTARVIKKEITA
ULOSKANTOHINTAAN!
Torikatu 1 (torikeskus),
38200 Sastamala
Puh. (03) 514 1290
Ma–pe 9–18, la 9–14
MINIPUMPPU
t 3VOLPLJJOOJLLFFMMÊ
Lasten
TEKNINEN T-PAITA
t ,PPU
o IBKBLPLPKB
t 7ÊSJU QVO LFMU
Lasten
TUULIPUKUJA
t ,PPU
o
t 7ÊSJU LFMU NVTUB TJO
Aikuisten
TEKNINEN T-PAITA
t ,PPU 4o9-
t 7ÊSJU NVTUB WBML TJO WBML
KEVÄÄN UUTUUSKENKIÄ
SAAPUNUT URHEILUUN JA
VAPAA-AIKAAN
AIKUISILLE JA LAPSILLE!
SPIRAALILUKKO
t /VNFSPZIEJTUFMNÊMMÊ
MERIROSVO-
TURVAVIIRI
PUMPP
4BIKE PYÖRÄVALO
t 1JLBLJJOOJLLFFMMÊ
PYÖRÄNISTUIMIA
2,-
Sh. 9,90€
3,90
Sh. 19,90€
9,90
Sh. 59,90€
4,90
Sh. 34,90€
2,90
Sh. 27,90€
2,-
Sh. 14,90€
1,-
Sh. 7,90€
10,-
Sh. 19,90–29,90€
5,-
Sh. 19,90€
2,-
Sh. 14,90€
4,90
Sh. 19,90€
Max 2/asiakas
s
Max 2/asiakas
Max 2/asiakas
Max 2/asiakas
Max 2/asiakas
Max 2/asiakas
40 KPL ERÄ
30 KPL ERÄ
30 KPL ERÄ
50 KPL ERÄ
50 KPL ERÄ
60 KPL ERÄ
25 KPL ERÄ
80 KPL ERÄ
Wappu-
hulinat
PE 29.4.
40 KPL ERÄ
U
Max 2/asiaka
30 KPL ERÄ
s
Max 2/asiaka
4,90
Sh. 17,90€
JALKAPALLO-
MAALIVAHDIN HANSKOJA
t ,PPU o
5,-
Sh. 24,90-29,90€
30 PARIN
ERÄ
30 KPL ERÄ
Aikuisten ja
lasten
TREENI- JA PELISHORTSEJA
t ,PPU
o9-
t 6TFJUB WÊSFKÊ
50 KPL ERÄ
PYÖRÄILYHA SN KOJA
YKYPÄ ÄR
PYÖRÄIL
